Cold Caking behandler kun de oplysninger, du selv sender os i en bestillingsmail. Hjemmesiden sporer dig ikke og bruger ingen cookies.
Hvem er dataansvarlig
Cold Caking er dataansvarlig for de personoplysninger, vi modtager.
- Virksomhed: Cold Caking ApS
- CVR-nr.: 46757459
- Adresse: Ørbækvej 123, 5700 Svendborg, Danmark
- Mail: contact@coldcaking.dk
Har du spørgsmål til, hvordan vi behandler dine oplysninger, så skriv til os på mailen ovenfor.
Når du besøger hjemmesiden
Hjemmesiden bruger ingen cookies, ingen besøgsstatistik og ingen sporing. Den henter heller ikke indhold fra andre tjenester, fx skrifttyper, videoer eller sociale medier. Derfor viser vi ikke et cookie-banner.
Hjemmesiden ligger hos vores hostingudbyder, Simply.com. Når du besøger en hjemmeside, modtager webserveren teknisk set din IP-adresse for at kunne sende siden til dig. Simply.com er vores databehandler, og vi har en databehandleraftale med dem. Deres webservere kan teknisk registrere oplysninger om dit besøg, fx IP-adresse, tidspunkt, hvilken side du besøger og din browsertype. Det sker for at drive siden sikkert og opdage misbrug. Vi bruger ikke de oplysninger til statistik eller markedsføring. Oplysningerne opbevares på servere i Danmark. Logs gemmes kun i en begrænset periode og slettes løbende af Simply.com.
Når du bestiller
Bestillingsformularen sender ikke noget til en server. Det, du skriver bliver i din egen browser. Formularen samler oplysningerne i en mail til contact@coldcaking.dk, som du selv sender fra dit eget mailprogram. Vi modtager altså først noget, når du trykker send.
Mailen indeholder:
| Del af mailen | Oplysninger |
|---|---|
| Kunden | Virksomhed, navn, mail og telefon (valgfrit) |
| Leveringsadresser | Virksomhed, navn, adresse, postnummer, by og antal kager |
| Bestillingen | Størrelse, antal, form, designvalg, designønsker, ønsket leveringsdato, bemærkninger, prisoverslag og filnavnet på et eventuelt designbillede |
Uploader du et designbillede, bliver det kun vist på din egen skærm. Vil du sende det til os, vedhæfter du det selv til mailen. Undgå gerne billeder af personer, medmindre de har sagt ja til det.
Leveringsadresserne kan være til andre end dig selv, fx en kunde eller samarbejdspartner, der skal modtage en kage. I så fald behandler vi navn og adresse på modtageren for at kunne levere. Vi bruger ikke modtagerens oplysninger til andet end leveringen.
Hvorfor vi bruger oplysningerne
| Formål | Retsgrundlag (GDPR) |
|---|---|
| Besvare din forespørgsel, give tilbud og bekræfte bestillingen | Art. 6, stk. 1, litra b (indgåelse og opfyldelse af aftale) |
| Bage, designe og levere kagerne til de angivne adresser | Art. 6, stk. 1, litra b, og for modtagere litra f (vores og din legitime interesse i at få kagen leveret) |
| Kontakte dig som kontaktperson hos en virksomhed om bestillingen | Art. 6, stk. 1, litra f (legitim interesse i at kommunikere med vores erhvervskunder) |
| Fakturering og bogføring | Art. 6, stk. 1, litra c (retlig forpligtelse efter bogføringsloven) |
Vi sælger aldrig dine oplysninger og bruger dem ikke til markedsføring uden dit samtykke.
Hvem vi deler oplysningerne med
Vi deler kun det, der er nødvendigt for at lave og levere din bestilling.
| Modtager | Hvad de får | Hvorfor |
|---|---|---|
| Simply.com (hosting og mail) | Mailen med din bestilling, og evt. tekniske data ved besøg på siden | De driver vores hjemmeside og mailboks som databehandler |
| Bagerier vi samarbejder med | Bestillingens detaljer, designbillede, leveringsdato og ‑adresse | De bager kagen |
| Fragtfirmaer | Modtagerens navn, virksomhed, adresse og leveringsdato | De leverer kagen |
Simply.com er vores databehandler og behandler kun oplysningerne efter vores instruks. Bagerier og fragtfirmaer får kun de oplysninger, de skal bruge for at bage og levere kagen. De er selvstændigt dataansvarlige for deres egen brug af oplysningerne.
Vi overfører ikke dine oplysninger til lande uden for EU/EØS. Vores hjemmeside og mailboks ligger hos Simply.com på servere i Danmark.
Hvor længe vi gemmer oplysningerne
- Forespørgsler, der ikke bliver til en bestilling: slettes senest 12 måneder efter sidste kontakt.
- Bestillinger og mails om dem: gemmes, så længe vi har et kundeforhold, og slettes senest 3 år efter sidste bestilling.
- Fakturaer og bogføringsbilag: gemmes i 5 år fra udgangen af det regnskabsår, de vedrører, som bogføringsloven kræver.
- Designbilleder: slettes, når kagen er leveret og eventuelle reklamationer er afklaret, dog senest 3 måneder efter levering.
Dine rettigheder
Du har efter databeskyttelsesforordningen ret til at:
- få indsigt i de oplysninger, vi har om dig
- få rettet forkerte oplysninger
- få slettet dine oplysninger, når vi ikke længere skal bruge dem
- få begrænset behandlingen af dine oplysninger
- gøre indsigelse mod behandling, der bygger på vores legitime interesse
- få udleveret dine oplysninger i et almindeligt format (dataportabilitet)
Skriv til contact@coldcaking.dk, hvis du vil bruge dine rettigheder. Vi svarer senest inden for en måned.
Er du utilfreds med, hvordan vi behandler dine oplysninger, kan du klage til Datatilsynet, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, www.datatilsynet.dk. Vi vil dog gerne høre fra dig først, så vi kan prøve at løse det.
Ændringer i politikken
Vi opdaterer privatlivspolitikken, hvis hjemmesiden eller vores måde at behandle oplysninger på ændrer sig, fx hvis vi senere tilføjer statistik eller cookies. Datoen øverst viser, hvornår den sidst blev opdateret.